昨今、FacebookをはじめTwitterやInstagram、YouTube、TikTokなど多種多様なSNSが主流となり、ターゲットやニーズによってこれらのSNSで情報収集を行う人が非常に増えています。皆さまも上記のようなSNSを何かしら日々活用されているのではないでしょうか？上記のようなSNSの中には、大きな影響力を持つ「インフルエンサー」と呼ばれる人がおり、人々はそのインフルエンサーの発言によって影響されることが多くあります。

例えば、インフルエンサーの薦める洋服を真似してコーディネートしてみたり、料理のレシピを真似して作ってみたり、ダイエット方法を真似して試してみたり等々、皆さまにも心当たりがあるのではないでしょうか？

インフルエンサーマーケティングとは、このようなSNS上で大きな影響力を持つ「インフルエンサー」を活用し、自社の商品やサービスを紹介してもらい、インフルエンサーを介してユーザーに訴求するコミュニケーション型のマーケティング手法となります。

企業がインターネット上で直接ユーザーに訴求する従来のマーケティング手法とは異なり、インフルエンサーマーケティングでは、もともとそのインフルエンサーに共感しているユーザーが多く、そのインフルエンサー越しに商品やサービスを届けられるため、今まで以上に共感させられることができ、且つコンバージョン（購入や申し込み、資料請求など）にもつながりやすくなります。そのため、このインフルエンサーマーケティングという広告手法は、近年大きく注目されるようになってきています。

インフルエンサーマーケティングは、SNSが発達し、インフルエンサーと呼ばれる人が出てきた2018年頃から主流となってきました。当初は、ソーシャルメディアマーケティングとも呼ばれていましたが、SNSごとに独自のコンテンツ提供でファンを多く囲ったインフルエンサーが出てくるようになり、そのインフルエンサーを活用したマーケティングとして今では呼ばれています。渋谷のインフルエンサーマーケティングの当社は多くのインフルエンサーが在籍しています。

そもそもインフルエンサーとは、人々や世間に対して何らかの情報を定期的に発信して、閲覧したユーザーに対して大きな影響を与える人物のことを指します。彼らはSNSごとに「YouTube」ではユーチューバー、「TikTok」ではティックトッカー、「Instagram」ではインスタグラマーなどとも呼ばれ、フォロワーが非常に多いのが特長です。

フォロワーは、インフルエンサーに興味のあるユーザーのことを指し、このフォロワーの数に応じてインフルエンサーでも序列が生まれています。

数千人程度のフォロワーであれば「ナノインフルエンサー」、数万人では「マイクロインフルエンサー」、数十万で「マクロインフルエンサー」となり、フォロワーが100万人を超えると「メガインフルエンサー」や「トップインフルエンサー」とも呼ばれています。

このようなフォロワーの多いインフルエンサーを探し出し、自社の商品やサービスを訴求してもらうことで、莫大な効果につなげることができるようになります。

インフルエンサーを活用したマーケティング手法を展開すれば、メリットは様々ございます。まず、インフルエンサーとの連携をキチンと取ることができれば、ユーザーへの訴求が柔軟に対応頂くことができます。実際に商材を体験して感想を言ってもらったり、インフルエンサー自身の動画内でフォロワー向けの紹介をしてもらったりしていただくことも可能です。また、フォロワー情報はインフルエンサーが把握していますので、ターゲティングもしやすく、フォロワー目線で丁寧に訴求もしていただけます。もちろん効果としても絶大で、インフルエンサーが紹介した内容をフォロワーが口コミとして広げてくれもしますので、SNS内で拡散し、複合的な訴求もできるようになります。

ただ一方で、デメリットも一部あります。インフルエンサーの発信がステマ広告のように映ってしまえば、それが原因にてSNS上で炎上してしまい、大きな被害につながることも考えられます。一度炎上してしまうと、その後に信頼を回復するには非常に労力がかかります。

また、対象のインフルエンサーを探し出すのも非常に大変です。インフルエンサーとはいってもただ単にフォロワーが多ければいいというわけではございません。自社の商品やサービスを訴求するにあたって効果が期待できるインフルエンサーなのかの見極めが重要になります。

一度ハマれば絶大な効果を期待できるインフルエンサーマーケティングですが、その手法には炎上という大きなリスクがつきまといます。自社の訴求するターゲットや目的を把握し、しっかりとした見極めが大事になるのです。ご興味がございましたら、ぜひ、渋谷のインフルエンサーマーケティングの当社にお問い合わせください。